Personvern og datasikkerhet
Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan ScandiWellness behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av våre nettsider, kjøp av produkter og kontakt med vår kundeservice.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
Behandling og lagring av personopplysninger
ScandiWellness er opptatt av å beskytte personopplysningene til våre kunder og samarbeidspartnere. Opplysninger behandles konfidensielt og lagres på sikre systemer med nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når dette er nødvendig for å kunne levere våre tjenester, eksempelvis med transportører og betalingsleverandører i forbindelse med ordrebehandling og levering.
Formål med innsamling av personopplysninger
Vi samler inn og behandler personopplysninger for følgende formål:
- Behandle og levere bestillinger
- Besvare henvendelser og yte kundeservice
- Administrere kundeforhold
- Sende relevant informasjon knyttet til ordre og tjenester
- Sende nyhetsbrev og markedsføring dersom du har gitt samtykke
- Forbedre brukeropplevelse, tjenester og nettsidefunksjonalitet
Typiske personopplysninger som kan behandles inkluderer:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Ordre- og betalingsinformasjon
- Informasjon som oppgis ved kontakt med kundeservice
Grunnlag for behandling
Behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av:
- Oppfyllelse av avtale ved kjøp av varer eller tjenester
- Samtykke, eksempelvis ved påmelding til nyhetsbrev
- Berettiget interesse, som kundeservice, sikkerhet og forbedring av tjenester
- Rettslige forpliktelser etter gjeldende lovverk
Deling av personopplysninger
ScandiWellness selger eller videreformidler ikke personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.
Personopplysninger deles kun med samarbeidspartnere og tjenesteleverandører når dette er nødvendig for drift av våre tjenester, eller dersom vi er rettslig forpliktet til det.
Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
- Be om retting eller sletting av opplysninger
- Begrense eller protestere mot behandling
- Trekke tilbake samtykke
- Be om dataportabilitet der dette er relevant
Du kan lese mer om dine rettigheter hos Datatilsynet
Informasjonskapsler (cookies)
ScandiWellness benytter informasjonskapsler for å forbedre funksjonalitet, analysere trafikk og tilpasse brukeropplevelsen på nettsiden. Ved bruk av nettsiden samtykker du til bruk av cookies i henhold til nettleserens innstillinger.
Du kan administrere eller deaktivere cookies direkte i nettleseren din.